Status bestelling

WANNEER KRIJG IK MIJN BESTELLING?

De status van uw order vindt u als volgt:

IN ‘MIJN ACCOUNT’

  • Login met uw  account
  • Kies in het linkermenu ‘Orderhistorie’
  • Zoek de order waarvan u de status wilt weten. Als u hierop klikt ziet u de status van uw order.

BETEKENIS VAN STATUS

  • In behandeling: de order is ontvangen. De betaling moet nog ontvangen worden.
  • Bevestigd: uw order is ontvangen, betaald en wordt doorgezet naar ons magazijn.
  • Afgerond: uw order is ontvangen, betaald en verzonden.

PER E-MAIL

  • U ontvangt een e-mail zodra uw bestelling ons magazijn heeft verlaten. Daarnaast ontvangt u bij bezorging door PostNL een trackingnummer waarmee u de bestelling kunt volgen.
  • Heeft u nog vragen over de status van uw bestelling? Neem dan contact met ons op.